Dopise pošiljamo z različnimi nameni.
Zahvala je besedilo, v katerem sporočevalec izraža hvaležnost naslovniku, ker je ta storil dejanje, ki je sporočevalcu koristilo.
V opravičilu sporočevalec izraža obžalovanje za svoje ravnanje, s katerim je naslovniku škodoval ali prekršil dogovor z njim. Z opravičilom pojasni, zakaj ni izpolnil svojih obveznosti. Včasih mu je treba priložiti dokazilo (npr. zdravniško spričevalo).
Z vabilom sporočevalec vabi enega ali več naslovnikov, naj se udeležijo kake prireditve. Pri tem zapiše, na katero prireditev vabi, ter navede kraj in čas njenega poteka. Pripiše lahko tudi dnevni red. Uradno vabilo mora biti naslovniku poslano pravočasno.
Uradne dopise pošiljajo ustanove svojim strankam ali posamezniki ustanovam oz. njihovim predstavnikom. Razmerje med sporočevalcem in naslovnikom zato ni enakovredno. Oblika uradnega dopisa je natančno določena.
Neuradna besedila (zahvala, vabilo in opravičilo) so namenjena bližnjim osebam (prijateljem, sorodnikom, znancem), zato je razmerje med sporočevalcem in naslovnikom enakovredno.
Glede na naslovnika so dopisi javni ali zasebni. Javno se lahko zahvali podjetje ali organizacija, lahko pa tudi posameznik objavi zahvalo, opravičilo ali vabilo v sredstvih javnega obveščanja (npr. zahvala po humanitarni pomoči vaščanov, opravičilo za medsosedski spor, ki je imel širše posledice). Zasebni zahvala, opravičilo in vabilo pa so namenjeni določenemu posamezniku ali skupini posameznikov.
Kako napišemo in odpošljemo dopis?
Uradni dopis napišemo na listu formata A4 in ga pošljemo po pošti ali ga
v ovojnici osebno izročimo naslovniku. V posebnih primerih ga lahko
pošljemo tudi po elektronski pošti – daljšega na primer kot datoteko v prilogi k elektronskemu sporočilu.
Zgradba uradnih dopisov
Sporočevalec v levem zgornjem kotu napiše svoje podatke (ime, priimek oz. naziv podjetja, naslov, telefonsko številko, elektronski naslov), pod njimi navede podatke o naslovniku, v desnem zgoornjem kotu pa napiše kraj in datum pisanja. Besedilo naslovi z imenom besedilne vrste (Opravičilo za ...). Med naslov dopisa in njegovo vsebino zapišemo nagovor (Spoštovani!/Cenjeni!). V jedrnem delu dopisa napišemo, za kaj se zahvaljujemo, opravičujemo, na kaj vabimo. Sporočevalec zase uporablja prvoosebno glagolsko obliko v ednini, če se zahvaljuje v imenu ustanove, pa prvo osebo množine. Na koncu pripiše pozdrav in se lastnoročno podpiše.
Postavi vrstice na ustrezno mesto in vpiši geslo, sestavljeno iz obarvanih črk. (Ob kliku na zaporedno številko ob osenčenih poljih se v 1. vrstici pojavi opis pojma – premakni okvirček k ustrezni številki v stolpcu.) V geslu se bo izpisala ena od obravnavanih besedilnih vrst.